Politique de
confidentialité

1 – Introduction

Le Centre de Formation en Réseaux Sociaux et Communication Digitale pour Commerçants et Artisans s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.

 

2 – Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous visitez notre site, vous inscrivez à nos formations, remplissez un formulaire de contact, ou interagissez avec nos services. Les types d’informations collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations professionnelles
  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

 

3 – Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Gérer votre inscription à nos formations
  • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos offres

4 – Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site ou la conduite de nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles
  • Lorsque nous croyons que leur divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autres personnes

 

5 – Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Les données sensibles transmises en ligne sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous protégeons également vos informations hors ligne avec des procédures de sécurité strictes.

 

6 – Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web. Ils permettent au site de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

7 – Vos droits

Conformément à la loi « informatique et libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@youcap.fr.

 

8 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.

 

9 – Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

LA COM by YouCAP : 100 Avenue de la Gare – La Gare Numérique – 84200 Carpentras
Téléphone : ‭06 14 57 65 65‬
Email : contact@youcap.fr