C’est une question qui revient très souvent lorsque l’on échange avec des entrepreneurs, artisans ou commerçants : « Un site internet est-il indispensable ou optionnel ? »
C’est autour de cette interrogation que s’est construit le Brunch de La Com’ #7, organisé le 26 janvier en partenariat avec la Gare Numérique de Carpentras.
Un atelier pensé non pas pour donner une réponse toute faite, mais pour aider chacun à faire le bon choix, au bon moment, en fonction de sa réalité.
Prendre le temps de se poser les bonnes questions
Pendant 1h30, les participants ont mis de côté le “il faut” et le “on m’a dit que”, pour revenir à l’essentiel.
Avant même de parler de création de site, nous avons travaillé sur une étape souvent négligée : la réflexion.
- Pourquoi vouloir un site ?
- À quoi devrait-il réellement servir ?
- Et surtout : est-ce que ce site répond à un besoin aujourd’hui ?
Car un site internet n’est pas une fin en soi. C’est un outil. Et comme tout outil, il n’est utile que s’il est bien choisi.
Comprendre comment vos clients vous cherchent
Un point clé de l’atelier a été de se mettre à la place des clients.
Avant de créer un site, il est essentiel de se demander :
- comment les gens vous trouvent aujourd’hui,
- où ils vous cherchent,
- et ce qu’ils ont besoin de comprendre avant de vous contacter.
Cette réflexion change complètement la manière d’aborder un projet de site. On ne parle plus de “faire un site”, mais de répondre à des usages réels.
Un site doit être clair, avant d’être beau
Autre message fort du Brunch : la technique vient après la clarté.
Objectifs, offres, produits ou services, cibles, concurrence, maturité digitale… Tout ce travail permet de construire un site structuré, logique et facile à parcourir.
Un site bien pensé guide naturellement le visiteur :
- il comprend rapidement ce que vous faites,
- à qui vous vous adressez,
- et comment vous contacter.
Sans cette logique, un site peut vite devenir confus… et inefficace.
Être visible ne s’improvise pas
Créer un site, c’est une chose. Être visible, c’en est une autre.
Lors de cet atelier, nous avons pris le temps de revenir sur une notion souvent entendue, mais rarement vraiment comprise : le référencement.
Nous avons notamment parlé du SEO (référencement naturel), en précisant qu’il existe d’autres leviers comme le SEA (référencement payant), mais que le SEO reste la base indispensable pour construire une visibilité durable.
Le SEO, ce n’est pas une formule magique. C’est l’ensemble des éléments qui permettent à un site d’être lu, compris et mis en avant par les moteurs de recherche.
- Pour illustrer cela, une image simple a marqué les esprits :
👉 Google, c’est le guide local. Votre site, c’est le restaurant.
Si le restaurant n’explique pas clairement ce qu’il propose, s’il n’est pas à jour ou difficile à comprendre, le guide aura du mal à le recommander.
Sans référencement et sans logique claire, même le plus beau site reste invisible.
Le bon site internet n’est pas forcément le plus complexe
Le Brunch a aussi permis de déconstruire une idée reçue : un “bon” site n’est pas forcément un site complexe.
Dans beaucoup de situations, un site simple, bien construit et évolutif est largement suffisant.
L’essentiel est qu’il corresponde :
- à votre activité actuelle,
- à vos objectifs,
- et à vos moyens.
Un site peut évoluer dans le temps. Il n’a pas vocation à tout faire dès le départ.
Se former ou déléguer : un choix à assumer
Enfin, nous avons abordé une question très concrète : faut-il se former ou déléguer ?
Là encore, il n’y a pas de réponse universelle.
- Se former permet de comprendre et de gagner en autonomie.
- Déléguer permet de se concentrer sur son cœur de métier.
- Parfois, le choix est guidé par le temps ou le budget.
L’important est de faire un choix conscient, aligné avec sa réalité.
Comprendre pour mieux décider
Nous avons conclu ce Brunch sur une idée simple, mais essentielle, partagée par beaucoup de participants :
comprendre, c’est avancer.
Lorsqu’on comprend comment fonctionne un site internet, ce que cela implique en termes de réflexion, de contenu et de visibilité, il devient beaucoup plus simple de prendre du recul… et de décider.
Décider en connaissance de cause :
- créer un site ou non,
- se former ou déléguer,
- avancer maintenant ou attendre le bon moment.
Comprendre permet de faire des choix éclairés, alignés avec sa réalité, ses contraintes et ses objectifs.
Et maintenant ?
Le Brunch de La Com’ #7 s’est terminé, avec une chose essentielle en tête : mieux comprendre pour mieux décider.
Chez La Com’ by YouCAP, certains choisissent de se former pour comprendre et gagner en autonomie, d’autres préfèrent confier la création de leur site pour se concentrer sur leur activité.
Deux approches différentes, un même objectif : avancer avec clarté.
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